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Éditeur du site

Amine-Mohamed AOUINI, entrepreneur individuel
SIRET 878 082 031 00021
14 Clos de la Scandinavie, 78280 Guyancourt, France
Contact : josette.plombiers@gmail.com

Directeur de la publication : Amine-Mohamed AOUINI.

Hébergement

Site : Netlify, Inc., 101 2nd Street, Suite 575, San Francisco, CA 94105, États-Unis – www.netlify.com.
Service Josette et formulaire de contact : Fly.io, Inc., 321 N Clark St, Suite 2550, Chicago, IL 60654, États-Unis, sur un serveur situé à Paris.

Le service Josette

Josette est une assistante téléphonique virtuelle pour artisans, fonctionnant grâce à l’intelligence artificielle. Elle répond aux appels que l’artisan ne prend pas, écrit un compte rendu des appels, prend les rendez-vous et prépare les devis et les factures. Au début de l’appel, elle se présente comme l’assistante virtuelle de l’artisan et annonce que l’appel est enregistré.

Données personnelles

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Formulaire « Être rappelé » : votre prénom, votre numéro, votre ville, votre métier et votre message servent uniquement à vous rappeler pour vous présenter Josette. Ils sont conservés au maximum 3 ans après notre dernier échange et ne sont jamais vendus ni transmis à des tiers.

Personnes qui appellent un artisan client : les données de l’appel (numéro, nom, adresse, description de la demande, compte rendu) servent uniquement à transmettre la demande à l’artisan et à prendre le rendez-vous, pour son compte. L’enregistrement audio sert à écrire le compte rendu et permet à l’artisan de réécouter l’appel ; il est effacé automatiquement au bout de 30 jours, ou n’est pas conservé si vous refusez l’enregistrement pendant l’appel. Les comptes rendus sont conservés pendant la durée de l’abonnement de l’artisan, qui peut les supprimer à tout moment ; un compte rendu supprimé est effacé définitivement au bout de 30 jours.

Nos prestataires techniques (téléphonie, intelligence artificielle, voix, hébergement) peuvent traiter certaines données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à josette.plombiers@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).